World Vision recrute un Directeur Des Opérations (COO), VisionFund Senegal

17 mars 2021 Offres d'emplois Commenter

World Vision recrute un Directeur Des Opérations (COO), VisionFund Senegal.

Description du poste

World Vision (WV) est une organisation Chrétienne Humanitaire, de Développement et de Défense des droits travaillant avec les enfants, les familles et les communautés pour combattre la pauvreté et l’injustice. Un aspect important du travail de World Vision est l’apport de services financiers tels que le crédit, l’épargne et l’assurance aux populations pauvres leur permettant de générer plus de revenus, accumuler des actifs et prendre en charge leurs familles à travers son réseau de microfinance VisionFund International (VFI). VisionFund se focalise sur le bien-être des enfants comme World Vision et tire sa force de l’intégration des activités des deux entités. VisionFund International emploie dans son réseau plus de 7,400 personnes à travers 28 pays dont 11 en Afrique et sert plus de 1 100 000 de clients.

VisionFund recherche pour sa filiale du Sénégal, VisionFund Sénégal (VFS SA) une personne qualifiée pour le poste suivant:

Un Directeur des Opérations (COO)

Il se chargera d’assister le Directeur Général dans l’élaboration et la mise en œuvre de la politique de crédit, la coordination des activités des agences, la gestion du personnel des opérations et le leadership pour la digitalisation et le changement opérationnel en cours. De façon spécifique, il s’agira de:

  • S’assurer que les objectifs de performance et les indicateurs sont atteints conformément aux standards en microfinance et au plan d’affaires.
  • Coordonner le développement du réseau et assurer le suivi des opérations des agences. S’assurer de l’efficacité des opérations du réseau sur les plans : organisationnel, rentabilité et sécurité.
  • S’assurer de la qualité du portefeuille emploi (crédits) en rapport avec les prévisions.
  • S’assurer de la qualité globale des produits, services et procédures de l’Institution et leur mise à jour.
  • S’assurer que les agents de terrain sont formés, outillés et motivés pour l’atteinte des objectifs.
  • Assister le CEO dans l’élaboration notamment du Business plan (en collaboration avec le CFO).
  • Coordonne et procède à la revue des informations reçues des agences, destinées à la confection des divers rapports : VFI, CA, Autorités de tutelle et autres partenaires.
  • Planifie et met en œuvre un système de reporting – fiable et ponctuel – avec focus sur la qualité des actifs, la liquidité et les provisions sur créances douteuses.
  • Assurer le leadership des activités d’intégration avec World Vision et veiller aux performances sociales.
  • Leadership dans la mise en œuvre optimale de la stratégie de digitalisation de VFS de façon a impacter effectivement l’efficacité et l’efficience de l’institution avec en tête la satisfaction des clients.

Taches et responsabilités

Stratégie et planning (15%):

  • Appuyer le Directeur Général dans le développement de la stratégie particulièrement en ce qui concerne les aspects opérationnels (en collaboration avec le CFO).
  • Assurer la mise en oeuvre de la stratégie telle que approuvée par le Conseil d’Administration et VisionFund International.

Développement des opérations et gestion de la qualité (40%):

  • S’assurer que les objectifs de performance et les indicateurs sont atteints conformément aux standards en microfinance et au plan d’affaires.
  • Coordonner le développement du réseau et assurer le suivi des opérations des agences.
  • S’assurer de l’efficacité des opérations du réseau sur les plans : organisationnel, rentabilité et sécurité.
  • S’assurer de la qualité du portefeuille emploi (crédits) en rapport avec les prévisions.
  • S’assurer de la qualité globale des produits, services et procédures de l’Institution et leur mise à jour.
  • S’assurer que les agents de terrain sont formés, outillés et motivés pour l’atteinte des objectifs.
  • Coordonner et procéder à la revue des informations reçues des agences, destinées à la confection des divers rapports : VFI, CA, Autorités de tutelle et autres partenaires.
  • Planifier et mettre en œuvre un système de reporting – fiable et ponctuel – avec focus sur la qualité des actifs, la liquidité et les provisions sur créances douteuses.

Partenariat & recherche de financement (10%):

  • Assurer le leadership des activités d’intégration avec World Vision et veiller aux performances convenues.
  • Mettre en œuvre en collaboration avec le partenariat de WVI et VFI la recherche de financement par la participation à des appels à projets.
  • Rechercher de façon active des opportunités de financement.

Gestion des risques conformité et ressources Humaines (15%):

  • Assurer qu’un systéme efficace de controle interne et de gestion des risques est établi et fonctionnel.
  • Formuler et mettre en oeuvre les orientations, procédures et règles internes conformes aux politiques adoptées par le Conseil d’Administration, VFI et les autorités règlementaires.
  • Diriger la correction rapide des recommendations d’audit et d’inspection.
  • Veiller à ce que les opérations se déroulent dans les limites des règlements de la Banque Centrale.

Developpement nouveaux produits et offres (20%):

  • Evaluer les nouveaux besoins de la clientèle desservie et diriger le développement d’offres additionnelles pour la satisfaction de ces besoins.
  • Leadership dans la mise en œuvre optimale de la stratégie de digitalisation de VFS de façon à impacter effectivement l’efficacité et l’efficience de l’institution avec en tête la satisfaction des clients.

Qualifications et expérience

  • Capacité avérée de travailler en équipe et de construire une équipe.
  • Intégrité, impartialité, rigueur et capacité à gérer des problèmes.
  • Attention aux détails, faire preuve d’anticipation et habileté à travailler sous pression.
  • Parfaite connaissance de la règlementation de la microfinance en vigueur au Sénégal.
  • Endurance, courtoisie, sens de l’écoute et d’organisation.
  • Parfaite connaissance du Français et bon niveau en anglais.
  • Connaissance des logiciels usuels et des applications de gestion des opérations (crédits/épargne) utilisées en microfinance/banque.
  • Bonne connaissance des innovations technologiques et capable de conduire un programme de transformation dans ce sens.
  • Minimum Bac +4/5 en économie, gestion, finance, banque ou domaine connexe.
  • 6/8 ans d’expérience en microfinance, banque ou finance.
  • Solide expérience en gestion des opérations (microfinance/banque) et connaissance des outils de projections financières.
  • Parfaite connaissance du Français et bon niveau en anglais.
  • Connaissance des logiciels usuels, la connaissance du logiciel Perfect serait un atout.
  • Français courant et capable de travailler en anglais.

Date limite : 05 April 2021.

Pour postuler à ce poste veuillez visiter ce lien: https://careers.wvi.org/apply-job/16472