VIVO Energy recrute un(e) Responsable de Territoire.
La description
Objectif du poste
Identifier les lacunes dans tous les aspects de la performance du site (y compris le service et les « personnes ») pour la zone géographique et le mandat, conseiller ou offrir aux détaillants les outils, les processus et l'assistance recommandés par Vivo pour les aider à respecter de manière rentable l'engagement client sur le site de vente au détail et à développer l'entreprise pour le bénéfice mutuel du Détaillant et de Vivo.
Maximiser tout potentiel de développement commercial tout en protégeant les intérêts du Groupe, par le coaching et la motivation des Retailers.
Participer à l'attraction et à la sélection des bons détaillants
Grâce à l'encadrement, au soutien et à la gestion des performances des détaillants pour fournir les bases et des performances plus élevées, garantir que les meilleurs détaillants ont les meilleurs sites et que les mauvaises performances des détaillants sont éliminées.
Gérer et maintenir des relations positives avec les détaillants, en aidant les détaillants à atteindre et à maintenir des performances de site de premier ordre (y compris des conseils aux sites sous-performants).
Atteindre les objectifs de vente et d'exploitation pour la zone géographique grâce à des examens réguliers et des plans d'action appropriés.
Veiller à ce que les détaillants mettent en œuvre tous les domaines de l'engagement client et assurent la conformité aux normes, contrats et manuels d'exploitation du site/HSSE.
Gérer et maintenir un plan directeur des détaillants sur le territoire grâce à l'évaluation des détaillants et à leur implication dans les processus de recrutement.
Veiller à ce que les actions des commerçants ne nuisent pas à la réputation du Groupe.
S'assurer que le détaillant forme et développe son personnel et comprend l'importance des personnes dans la réalisation de l'engagement client
Assurer le rapprochement hebdomadaire des comptes du secteur
Assurez-vous que Vivo Site Retailer est utilisé en direct et mis à jour quotidiennement
responsabilités principales
Les clients:
Assurer la livraison cohérente de l'engagement client en gérant la conformité des contrats à l'aide de l'examen du site du gestionnaire de territoire (TMSR) et des dossiers de réunion d'affaires (conformité et croissance BMR)
Personnes:
Identifier les lacunes dans les compétences des détaillants et la livraison de l'engagement client ; coacher, accompagner et conseiller les commerçants à l'aide d'outils adaptés
Élaborer des plans de succession des détaillants sur le territoire en veillant à ce que le pipeline des détaillants soit en place grâce à une participation active aux processus de recrutement et de sélection, et à l'allocation correcte des sites Co
Veiller à ce que le détaillant forme et développe son personnel, et comprenne l'importance des personnes dans la réalisation de l'engagement client, partage et coaching sur les outils et processus Shell, le cas échéant
Actionnaire:
Établir les plans commerciaux des détaillants pour atteindre les objectifs de ventes et de coûts représentés dans le T&R annuel (y compris l'objectif d'ajustement de la juste part)
Examiner les déclarations de résultat du détaillant et aider le détaillant à élaborer des plans d'action pour combler les écarts de performance
HSSE : Développer et maintenir une forte culture HSSE au sein de la zone géographique Atteindre les objectifs HSSE convenus pour la zone géographique Protéger les intérêts de Vivo en veillant à ce que toutes les normes HSSE et la conformité aux procédures soient respectées et que les relations avec les parties prenantes soient gérées de manière proactive L'excellence opérationnelle: Planifier et effectuer des visites sur site conformément à l'agenda mensuel du plan d'appels. Mise en place et accompagnement continu du CR & ONFR ; Initiatives de marketing et de réseau Principaux défis Démonstration des comportements aspirés Enterprise First (Leadership, Responsabilisation, Travail d'équipe) et des valeurs fondamentales de Vivo (Honnêteté, Intégrité, Respect des personnes) Membre solide de l'équipe avec d'excellentes compétences en communication Vaste compétence dans les ventes au détail et les opérations Compétence démontrable dans la mise en œuvre de processus standard, la réalisation des objectifs de vente, l'établissement de relations avec les détaillants Vivo, la prestation de l'engagement des clients de détail. Conditions Connaissances, compétences et expérience du travail Ayant de préférence une expérience de la vente au sein d'une entreprise de distribution (+ 5 ans) dans laquelle il/elle a eu à gérer des détaillants pour atteindre des objectifs de volume et financiers. Bac+ 4/5 en Ingénierie, Commerce, Marketing, Finance, Gestion et autres. Les intéressés peuvent remplir ce formulaire. Date de clôture : 23 octobre 2021.
