Contexte et définition du poste
Nous recherchons Un Commercial Clientèle Chinoise pour un de nos clients spécialisé dans les activités de transport et de logistique.
Objectif du poste: Le Commercial Clientèle Chinoise devra consolider et développer le portefeuille clients chinois de la société. Il devra également vendre la commission de transport et la gamme de services logistiques à la clientèle ciblée et assurer une présence régulière chez les clients pour garantir l’efficacité de l’écoute-client. De plus, il devra remonter les dysfonctionnements et fait prendre les mesures nécessaires à la fidélisation. Il aura également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l’exécution des tâches, notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite et de la charte informatique.
Missions
- Communiquer en fin de semaine, la liste des clients et prospects à visiter: Préparer les visites, Recueillir auprès des services et directions concernés par les clients à visiter, toutes informations nécessaires à rendre la visite efficace.
- Rédiger et saisir les rapports de visites et les diffuser auprès des collaborateurs concernés.
- Suivre les demandes de cotations et d’informations formulées par les clients et prospects jusqu’à extinction des actions.
- Relancer les clients ou prospects demandeurs de cotations, pour connaitre leurs décisions et les raisons de nous confier ou non les opérations.
- Communiquer les statistiques périodiques sur le nombre de visites (prospects et clients), la liste des prospects devenus clients, le taux de transformation.
- Participer au recouvrement conformément aux dispositions légales
- Participer aux réunions internes fixées par la hiérarchie
- Participer à toutes les actions relatives au SMQ, HSE.
Profil recherché
Compétences & connaissances
- Diplôme minimum Bac+5 ou validation des acquis en gestion, commerce international, négociation…
- Trilingue (français – chinois – anglais)
- Avoir la maitrise de l’outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, logiciels de gestion…)
- Avoir une bonne connaissance de nos outils métiers (Cotation key user ; Concerto…)
Aptitudes et qualités
- Aptitudes relationnelles ;
- Bonne communication avec les autres services et clientèle ;
- Sens de l’organisation
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : recrutement.servtec-west-africa.com.
