Directeur commercial
Nous recherchons pour un client évoluant dans le service aux banques : un Directeur Commercial h/ pour rejoindre leur équipe. Rattaché(e) à la direction générale, il/elle occupe un poste à hautes responsabilités, central pour optimiser la performance commerciale et assurer la pérennité de l’entreprise. Vous aurez comme mission principale : de définir, animer et superviser la stratégie commerciale mise en œuvre au sein de l’entreprise en vue d’accroître les ventes, le chiffre d’affaires et la marge commerciale.
Vos missions :
Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale :
- Définir le plan d’action commercial de manière claire et précise : fixation des objectifs commerciaux selon les objectifs de rentabilité économique de l’entreprise, développement des marchés existants et/ou de nouveaux marchés, ciblage des clients et conquête de prospects, priorisation des actions opérationnelles, prévisions des volumes de ventes, etc.
- Établir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la direction générale et la direction administrative et financière.
- Définir le positionnement de l’entreprise, identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec la direction du marketing, en s’appuyant sur des études de marché (prospection d’une nouvelle clientèle, analyse concurrentielle, attractivité du secteur, choix des canaux de distribution…).
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients actuels et futurs en améliorant et développant l’offre commerciale proposée.
Pilotage et encadrement des équipes commerciales :
- Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune et leur transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d’évaluation…) en organisant et animant des réunions d’équipe.
- Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs
- Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs
- Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales
Suivi et analyse des performances commerciales :
- Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par équipe, par zone géographique ou encore par collaborateur, en veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.
- Assurer un reporting auprès de la direction générale grâce à la conception et mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité
- Réorienter si nécessaire le plan d’action commercial initialement élaboré avec la direction générale et proposer des pistes d’optimisation.
Autres missions annexes :
- Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’entreprise : négocier directement les accords commerciaux et/ou répondre aux appels d’offres lorsqu’il s’agit de contrats stratégiques, le but étant d’assurer la fidélisation de ces clients pour l’entreprise.
- Gérer les litiges commerciaux avec les clients, fournisseurs ou distributeurs en privilégiant une procédure amiable.
Profil du Candidat
Profil et compétences
Formation et expérience
- De niveau Bac +5 (Master en commerce, marketing, vente, management commercial – Diplôme d’école d’ingénieurs – Diplôme d’école de commerce- MBA (maîtrise en administration des affaires))
- Plus de 5 ans d’expérience sur un poste similaire
Compétences requises
- Excellente maîtrise des techniques commerciales
- Excellente maîtrise de l’anglais
- Bonne maîtrise des logiciels bureautiques et de gestion de la relation client (CRM)
Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Aptitudes professionnelles souhaitées :
- Aisance relationnelle
- Aptitudes commerciales
- Capacités managériales
- Sens de l’écoute et de la communication
- Force de proposition et de conviction
- Vision stratégique
- Dynamisme et réactivité
- Sens de la négociation
- Diplomatie
- Résistance au stress
- Autonomie
- Ténacité
PS : Ce poste est à pourvoir à Dakar (possibilité de voyager dans la sous-région).
Date limite : 1er Juin 2023.
Pour postuler à cette offre, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.rmo-jobcenter.com.
Directeur technique et exploitation
Nous recherchons pour un client évoluant dans le service aux banques : un Directeur Technique h/f pour rejoindre leur équipe.
Rattaché(e) à la direction générale, il/elle décline la stratégie industrielle sur les sites de production. Vous êtes responsable de l’ensemble des services techniques intervenant en support de la fabrication (maintenance, QHSE, méthodes, etc.)
Poste
Vos missions
Études des commandes sur un plan technique :
- Étudier la faisabilité technique lors de la conception d’un produit ou d’une gamme de produits.
- Veiller au développement du savoir-faire technique de l’entreprise : modernité des process ou moyens de production, plus-value et compétitivité par rapport à la concurrence, etc.
- Étudier les améliorations et les adaptations d’un ou plusieurs sites de production afin d’optimiser la production en termes de coûts, de qualité et de délais.
- Fixer les objectifs de production en matière de quantité de pièces produites de qualité et de respect des délais, pour les sites de production.
Mise en place des moyens nécessaires à la production :
- Diriger et coordonner sur les sites de production les activités techniques de fabrication, d’entretien, de maintenance, de logistique et de gestion de la production
- Définir précisément les attentes en matière d’achats de matières premières et/ou de pièces/sous-ensembles selon des critères de coût et de qualité.
- Sélectionner les principaux fournisseurs de l’entreprise et valider notamment l’adéquation technique de leurs produits par rapport aux objectifs de production.
Encadrement et organisation des équipes de production et des équipes techniques :
- Effectuer des points quotidiens avec les responsables et ingénieurs de production, les équipes de planification et de maintenance industrielle afin d’identifier les dysfonctionnements et valider l’atteinte des objectifs.
- Veiller à la coordination des actions entre les équipes chargées de la gestion de la production et les services techniques.
- Veiller à la mise en œuvre et à la bonne application des règlements en matière de qualité et de sécurité dans l’entreprise.
- Évaluer au quotidien les besoins de l’entreprise afin d’ajuster les capacités de production.
Profil du Candidat
Profil et compétences
Formation et expérience
- De niveau Bac +5 spécialisée dans les métiers de la production ou le secteur d’activité de l’entreprise
- Plus de 6 ans d’expérience sur un poste similaire
Compétences requises
- Excellente connaissances des process techniques de création d’un produit
- Maîtrise des normes et du cadre réglementaire relatif à la production
- Maîtrise de l’anglais (oral & écrit)
Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Aptitudes professionnelles souhaitées
- Qualités managériales
- Rigueur et précision
- Grande polyvalence
- Capacité à être mobile
PS : Ce poste est à pourvoir à Dakar (possibilité de voyager dans la sous-région).
Pour postuler, envoyez votre CV.
Date limite : 1er Juin 2023.
Responsable RH
Nous recherchons pour un client évoluant dans le service aux banques : un Responsable Ressources Humaines h/f pour rejoindre leur équipe. Rattaché(e) à la direction générale, il/elle conseille les opérationnels, supervise la gestion administrative du personnel et de la paie, s’assure de la qualité du dialogue social et pilote le développement RH.
Poste
Vos missions :
Participation à la définition de la stratégie RH :
- Recueillir auprès des différentes directions de l’entreprise leurs besoins et attentes en termes de problématiques RH.
- Définir les projets et la politique RH
- Proposer et faire valider la nature et l’échéancier des projets RH auprès de sa hiérarchie et de la direction.
- Effectuer une veille économique, juridique et sociale.
Conseil, accompagnement des opérationnels et des managers :
- Conseiller et accompagner les managers sur les différentes problématiques RH.
- Définir et veiller à l’application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH.
Mise en place et pilotage des projets et de la politique RH :
- Piloter et suivre les projets RH dans le cadre de la stratégie définie.
- Participer à la préparation du budget RH (contrôle de la masse salariale, plan de développement des compétences…).
- Mettre en place les outils de suivi et de reporting RH (tableaux de bord).
- Animer la politique d’optimisation des RH et participer à des diagnostics RH.
Administration du personnel et développement RH :
- Superviser l’administration de la paie et la gestion du personnel
- Élaborer les tableaux de bord sociaux permettant de suivre l’activité du personnel
- Garantir l’application de la réglementation sociale et les obligations légales
- Organiser le recueil des besoins formation, définir les orientations, élaborer le plan de développement des compétences et superviser sa réalisation.
- Définir, piloter et mettre en œuvre la politique de recrutement en fonction des besoins des services.
- Mettre en œuvre les entretiens professionnels.
Profil du Candidat
Profil et compétences
Formation et expérience
- De niveau Bac +4 /+5 en master spécialisé en gestion des ressources humaines, droit, droit social, droit du travail, gestion, économie, management, sociologie, psychologie ou sciences sociales
- 4 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
Compétences requises
- Connaissance dans l’ensemble des domaines de gestion des ressources humaines
- Très bonnes connaissances en relations sociales
- Connaissance du fonctionnement et des métiers présents dans l’entreprise
- Culture économique, financière et budgétaire
- Maîtrise des normes, des techniques et de la réglementation administrative, juridique et financière dans ses domaines de technicité
- Connaissance des méthodes et outils de l’évaluation et de la planification
- Maîtrise de la bureautique et notamment du pack Office
- Maîtrise des techniques de négociation
- Maîtrise de l’anglais est un plus
Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Aptitudes professionnelles souhaitées
- Organisation et rigueur
- Disponibilité et sens du service
- Prise de recul
- Aisance relationnelle
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
- Sens de la négociation
- Force de conviction
- Ouverture d’esprit
- Ténacité
- Esprit pragmatique
- Sens de l’écoute et de la communication
- Esprit d’initiative
- Réactivité
- Discrétion
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Capacités managériales
- Autonomie
PS : Ce poste est à pourvoir à Dakar (possibilité de voyager dans la sous-région)
Date limite : 1er Juin 2023.
Pour postuler à cette offre, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.rmo-jobcenter.com.
Chef de projet
Nous recherchons pour un client évoluant dans le service aux banques : Responsable PMO h/f (Project Manager Officer) pour rejoindre leur équipe. Rattaché(e) à la direction générale, il/elle est chargé(e) de s’assurer que l’ensemble des étapes clés d’un projet s’articulent de la façon la plus optimale possible afin d’avoir une transformation efficace. Il/Elle a aussi la charge d’éléments objectifs et chiffrés (planning, budgets, qualité des livrables, etc.)
Poste
Vos missions
Coordination et affectation des ressources:
- Coordonner l’ensemble des interlocuteurs afin d’assurer la cohérence du projet.
- Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté.
- Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous.
- Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des res-sources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…).
- Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles.
Organisation des activités :
- Développer une vision globale dans le but d’articuler l’ensemble des projets afin d’atteindre un objectif précis (déploiement d’un programme de transformation).
- Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes.
- Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter
Déploiement des projets :
- S’assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avan-cement sur les projets digitaux, suivi du budget…).
- Déterminer les points de frictions dans l’avancement du projet et les résoudre dans le but de faciliter le déploiement du programme.
- Élaborer et déployer des méthodes de résolutions des bugs autour des projets.
- Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes.
Rôle de référent de l’information et travail en transverse :
- Centraliser l’ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l’ensemble des parties prenantes.
- Adapter son discours à des interlocuteurs très variés et expliquer à chacun l’état d’avancement du projet en adaptant le pitch à son point de vue.
- Travailler en transverse avec des ressources internes (DCBD, Marketing, Finance, RH…) et externes, notamment par le biais du pilotage de prestataires.
Autre activité éventuelle
- Proposer de nouveaux projets dans le but d’accélérer la transformation et le déploiement du programme.
- L’activité du PMO peut varier selon la taille du projet, le type de projet et le type de client.
Profil du Candidat
Profil et compétences
Formation et expérience
- De niveau Bac +4 /+5 en marketing (diplôme d’école de commerce ou équivalent universitaire) – en digital, numérique, webmarketing
- 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire
Compétences requises :
- Maîtrise de différents outils, type CRM (Salesforce, Adobe), ERP (type SAP ou Oracle) ou d’un outil de ticke-ting (JIRA, Confluence)
- Connaissance des outils de gestion budgétaire, des méthodes financières
- Maîtrise des méthodes de planning, type PERT, GANT, Microsoft Project, etc…
- Maîtrise des méthodes de calcul de coûts (contrôle de gestion), type coûts complets, centres de profit…
- Très bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint
- Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets (CRM, déploiement d’un ERP, outil de ticketing…)
- Maîtrise de l’anglais (oral & écrit)
Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Aptitudes professionnelles souhaitées
- Pédagogie
- Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
- Rigueur et organisation
- Curiosité intellectuelle et force de proposition
- Sens de l’écoute et de la communication
- Intelligence émotionnelle
- Le sens de la discrétion et de la confidentialité
- Esprit d’analyse et sens du détail
PS : Ce poste est à pourvoir à Dakar (possibilité de voyager dans la sous-région).
Date limite : 1er Juin 2023.
Pour postuler à cette offre, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.rmo-jobcenter.com.
