Principales missions :
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers nos différents comptoirs.
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique de nos clients
Compétences :
- Savoir utiliser la console téléphonique et autres systèmes liés (annuaires électroniques…)
- Faire preuve d’une écoute attentive
- S’exprimer avec facilité
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
- Techniques d’accueil téléphonique
Comment postuler
Envoyer un mail à l’adresse : recrutementguigon@gmail.com
Mettre en objet : ST – PG
Fournir un CV+ photo et une lettre de motivation
Date limite de dépôt de candidature : 31/05/2024
