IOKA Hotel et Suites recrute deux Réceptionnistes.
DESCRIPTION DU POSTELe réceptionniste à pour responsabilité principale de :• Accueillir les clients à leur arrivée• Présenter les prestations de l’établissement• Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel• Effectuer les modalités administratives du séjour• Remettre aux clients la clé de leur chambre• Se tenir à la disposition des clients pour faciliter leur séjour• Contribuer à l’élaboration du planning de réservation des chambres• Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectuer les réservations.• Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer.• S’assurer que le séjour des clients s’est bien déroulé• Établir la facturation et il encaisser les règlements.Savoir-faire :• Avoir au minimum un Bac +2 en hôtellerie-restauration avec une orientation internationale• Un minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire• Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)• Un excellent sens de l’accueil et du service• Bon commercial• Organisé et fiable• Très bonne présentationINFORMATIONS COMPLEMENTAIRES• La rémunération est négociable• La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) moisPROCEDURE DE CANDIDATURELes demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être envoyés à l’adresse électronique recruitment@iokahospitality.com avec la référence à l’objet au plus tard le 15 octobre 2019.
