La Banque Islamique du Sénégal recrute un Chef d’Agence.
- Titre du Supérieur Hiérarchique : Directeur Pôle Exploitation / RUC
- Location : Dakar
- Lieu : à déterminer
Objectifs Généraux
L’objectif est de mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et assurer une bonne gestion saine et rentable du Portefeuille.
Responsabilités Principales
- Animer et gérer l’équipe de l’agence afin d’assurer un service de qualité et d’atteindre les objectifs
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son agence
- Fidéliser la clientèle et recruter de nouveaux clients
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Mettre en œuvre avec l’appui de la hiérarchie tous types d’actions commerciales pouvant accroitre les performances de l’Agence
- Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
- Assurer une bonne tenue du portefeuille ;
- Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
- Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
- Superviser et contrôler l’ensemble des activités de l’agence ;
- Surveiller de façon permanente les comptes internes de l’agence ;
- Veiller sur le patrimoine de l’agence ;
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie ;
- Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais.
- Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais.
- Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Veiller à la conformité Islamique.
Indicateurs de Performance
- Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
- Maîtrise des engagements du portefeuille
- Taux de satisfaction des clients du portefeuille
- Renouvellement à temps des dossiers échus
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des remontées périodiques
- Conformité et complétude des dossiers de financement
- Respect dispositions SLA
- Veiller à la bonne tenue du portefeuille
Formations et Expériences
- Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Gestion des Risques Bancaires en Ecole de Commerce ou Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
- Minimum 5 à 8 ans sur un poste de responsabilité dans le secteur bancaire.
Compétences Techniques
- Sens commercial et orientation résultats
- Connaissances en matière de financements
- Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
- Maîtrise des opérations bancaires
Compétences Comportementales
- Engagement
- Respect du Secret Professional
- Culture du changement & de l’innovation
- Avoir une vision transversal de l’activité bancaire
- Disposition d’une bonne orientation Risque
- Respect du secret professionnel
- Bonne capacité en communication
- Établissement de relations/Esprit d’équipe
- Endurance
- Responsabilité
- Orientation client
- Bonne organisation personnelle et esprit d ’initiative
- Compétences Leadership
- Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
- Planification et organisation
- Motivation
Carrière
Chef d’Agence – Responsable Unité Commerciale (RUC) – Chef de Département – Directeur Exécutif
Date limite : 21 Avril 2022.
