Recrutement d’un Directeur de site à l’Yzee Services

Yzee recrute un Directeur de site

Descriptif du poste

En qualité de Directeur de Site, vous serez le garant de l’atteinte de la rentabilité cible. Dans ce cadre vos principales missions seront de :

• Contribuer à la définition de la stratégie de l’entreprise et à sa déclinaison au quotidien
• Garantir la rentabilité de votre site, établir et suivre les budgets
• Accompagner une organisation managériale jeune, très motivée et à fort potentiel
• Veiller à la sérénité du climat social de votre site
• Supporter le développement commercial des activités et le développement du chiffre d’affaires
• Garantir la qualité et la fiabilité des prestations fournies aux Clients
• Garantir l’atteinte des objectifs fixés par les clients donneurs d’ordre
• Garantir le respect des dispositions des contrats Clients donneurs d’ordre
• Piloter l’adhérence économique du centre
• Supporter activement la relation avec les Clients donneurs d’ordre en collaboration avec les KAMs

Profil recherché

• Diplômé d’une grande école de commerce ou équivalent, vous avez capitalisé une expérience réussie de 8 ans minimum en management et relation Service Client en Centre de Contacts.
• A la fois agent de terrain et stratège, vous êtes un manager averti doté de charisme et de bonnes capacités de négociations capable de mener une équipe à la réussite.
• De plus vous êtes à l’aise dans les activités de pilotage économique et opérationnel qui vous permettront de mener les projets avec efficacité en anticipant les éventuelles dérives.

Si ce profil vous correspond, rejoignez-nous !