Banque Islamique du Sénégal recrute un Responsable des Operations

La Banque Islamique du Sénégal recrute un Responsable des Operations.

  • Titre du Supérieur Hiérarchique : Directeur Pôle Exploitation
  • Location : Dakar
  • Lieu : Siège

L’objectif du poste est de suivre les opérations de guichet et des caisses divisionnaires.

Responsabilités Principales

  • Validation des dossiers d’ouverture de comptes et suivi des corrections et mises à jour
  • Confirmation des signatures de la clientèle,
  • Suivi du matériel et mobilier bureau et état physique de l’agence
  • Etat reporting Mensuel des Moyens de Paiement (Traitement, suivi demande, validation des cartes, Chéquiers etc. …)
  • Superviser et contrôler quotidiennement l’ensemble des opérations de caisse et de guichet
  • Effectuer les arrêtés hebdomadaires des caisses
  • Arrêtés et réconciliations journaliers des GAB
  • Analyse de comptes internes
  • Recensement Hebdomadaire de l’ensemble des incidents de l’Agence dans un fichier et transmission de ce dernier au control permanent  et à la hiérarchie
  • Participer à la formation des AM et caissiers
  • Prendre en charge les requêtes de la clientèle relevant des opérations du guichet
  • Montage des dossiers de Financement
  • Assurer le suivi des irréguliers
  • Animer et gérer l’équipe afin d’assurer un service de qualité

Indicateurs de Performance

  • Atteinte des objectifs fixés en début de l’année
  • Taux de satisfaction des clients
  • Renouvellement à temps des dossiers échus
  • Inexistence de Suspens
  • Reporting dans les délais
  • Exécution des tâches

Formations et Expériences

  • Bac +3 ou 4
  • Minimum un an en banque dans un département similaire (stage acceptable)

Compétences Techniques :

  • Sens commercial et orientation résultats
  • Connaissances en Anglais
  • Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
  • Maîtrise des opérations bancaires
  • Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative

Compétences Comportementales

  • Engagement
  • Respect de la hiérarchie
  • Intégrité
  • Conscience de soi
  • Communication d’équipe
  • Endurance
  • Responsabilité
  • Orientation client

Compétences Leadership

  • Capacité à inspirer et à fournir une vision stratégique à une équipe
  • Motivation
  • Planification et organisation
  • Esprit d’équipe
  • Délégation

Carrière : Responsable des Operations – Chef d’Agence – Responsable Réseau

Date limite des dépôts : Vendredi 23 Avril 2021

Pour postuler à ce poste veuillez visiter ce lien: https://bis-bank.com/index.php/poste/responsable-des-operations/

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