Description du poste
Vous aurez pour mission de:
Assurer les relations avec les fournisseurs
- Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité;
- Gérer les plannings
- Assurer le suivi comptable et juridique en respect du budget prévisionnel
- Orienter la politique commerciale de l’agence en tenant compte de la concurrence
- Organiser des opérations commerciales : soirées clients, présence dans des salons, mailing, phoning…
- S’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes
- Lorsque son agence appartient à une enseigne nationale ou internationale, participer aux réunions et adapter la politique du réseau au niveau de son agence.
- Le management d’une équipe
- La fidélisation de clients dont vous réalisez les rêves
- La diversité et l’intérêt des opérations à mener.
Capacité à animer et gérer une équipe
- Sens commercial hyper développé
- Sens relationnel et amour du service
- Marketing, analyse de la concurrence
- Capacités de négociation
- Connaissance des principales destinations touristiques
- Connaissance des nouvelles technologies et des outils informatiques spécifiques au tourisme
Profil du poste
Nous recherchons un homme ou une femme titulaire d’un BTS/BAC+5 en tourisme.
Dossiers de candidature
- 01 Curriculum vitae
- la photocopie certifiée du diplôme
- l’attestation de travail justifiant de votre expérience professionnel.
Merci d’envoyer vos dossiers de candidature à l’adresse suivante: responsable.rh@lzaudholding.com
Date limite: 14/11/2019
