Dans le cadre du « Programme Smart Sénégal », l’ADIE recrute des Chargés de Clientèle pour les espaces « Sénégal Services ».

• Durée : 12 mois
• Localisation : Thiès, Louga, Saint-Louis, Diourbel, Fatick, Kaolack
• Démarrage : 2021

Missions

• Accueillir et informer les usagers selon les normes de la certification Marianne ;
• Collecter les besoins fonctionnels pour assurer une bonne qualité de service ;
• Conseiller les usagers ;
• Assurer la réception et le suivi du traitement des requêtes des usagers du service public ;
• Assurer la gestion de la facturation commerciale ;
• Assurer la livraison des actes administratifs et des colis ;
• Préparer les courriers reçus en respectant les typologies de documents, etc ;
• Numériser les documents ;
• Saisir les données de catégorisation et d’indexation des documents.

Dossier de candidature

• un curriculum vitae détaillé ;
• une lettre de motivation adressée au Directeur général de l’ADIE ;
• une photocopie légalisée des diplômes et attestations de travail ;
• une liste de deux références au minimum à contacter.

Le dossier de candidature portant la référence « Smart Sénégal/ Opérateur de guichet» doit être déposé avant le 07 décembre 2020 à 13H à l’ADIE; Technopole, Dakar, BP : 6944, Dakar Etoile ou par mail à [email protected]