GBG recrute un Agent Gestion Abonnés.
Mission : Assurer l’activation des services sur le fixe (analogique / numérique)
Activités principales
- Créer les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
- Suspendre les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
- Rétablir les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
- Résilier les lignes d’abonnés fixes (numérique / analogique)
- Mettre en service les demandes dans GAIA suite prise en charge technique des opérations de gestion des abonnés
- Répondre aux mails de demandes de service sur le fixe
- Veiller à la mise à jour des données dans le SI
- Réaliser toutes autres tâches confiées par le Responsable hiérarchique
- Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE et COPC
- Contribuer à garantir le respect de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la santé des collaborateurs au travail
Compétences
- Connaissance des outils de reporting Bureautique, niveau 2
- Capacité d’expression écrite et orale, niveau 2
- Capacité à appliquer les méthodes de travail avec efficacité niveau 2
- Avoir une capacité d’organisation et de priorisation, niveau 2
- Rigueur et fiabilité, niveau 3
- Disponibilité dans le travail, niveau 3
- Résister à la pression niveau 3
- Avoir la culture du résultat niveau 3
- Etre orienté client, niveau 3
Pour postuler à ce poste veuillez visiter ce lien: https://www.globalbusiness-gbg.com/gbg/fr/depot_offre/5S
